Ben jij iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, snel kan schakelen en er een uitdaging in ziet om klanten verder te helpen?
Voor een familiebedrijf in Den Ham zoeken wij een commercieel medewerker binnendienst.
Je werkt in een omgeving die volop in beweging is. Geen dag is hetzelfde.
De telefoon gaat veel en jij bent degene die klanten verder helpt. Ook wanneer het druk is, want daar maak jij het verschil.
Wat ga je doen
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je staat op de inkomende lijn en zorgt dat de klanten verder geholpen worden. Ook al is het antwoord niet altijd wat ze willen horen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en klantvragen
- Informeren van klanten over orders, levertijden en voorraden
- Bewaken van het orderproces en signaleren van knelpunten
- Schakelen met collega’s van logistiek, magazijn en buitendienst
- Oplossen van klachten en vragen op een klantgerichte manier
Wat wordt er geboden
- Salaris tot €3.200,- bruto per maand op basis van 40 uur
- 24 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Uitzicht op een vast dienstverband
- Mogelijkheid om de functie te combineren met een studie
- Doorgroeimogelijkheden richting een meer commerciële rol
- Werken bij een nuchter familiebedrijf waar de collega’s betrokken zijn
Wat wordt er gevraagd
- Je hebt mbo niveau 4, bent bezig met een hbo-studie of hebt deze afgerond. Bij voorkeur in een commerciële richting
- Je bent communicatief sterk en weet klanten professioneel te woord te staan
- Je staat stevig in je schoenen en laat je niet uit het veld slaan door een lastig gesprek
- Je pakt werkzaamheden snel op en denkt een stap vooruit
- Je combineert een dienstverlenende houding met een commerciële instelling
- Je kunt goed omgaan met verschillende computersystemen
- Je bent bereid om eens in de vijf weken op zaterdag te werken
- Ervaring in klantcontact of klantenservice is een pré, geen vereiste
Interesse?
Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Solliciteer dan! We bespreken graag jouw wensen en hopen jou DE BAAN te bieden waar jij in je kracht staat!